CARRIERE

Animateur commercial H/F

SERVICE RATTACHÉ ET HIÉRARCHIE

Service Commercial

OBJECTIF DE LA FONCTION / MISSIONS À EFFECTUER

Connaître et faire connaître notre gamme de produits

Développer le portefeuille clients

Développer des actions commerciales

Assurer le suivi de la vente de produits

Remonter les retours terrains au service Bureau d’Études

Participer à des événements promotionnels (salons, journées d’essais,…)

Animer des formations commerciales

Organiser une session de A à Z et de gérer son temps à la minute près

Estimer le niveau d’un groupe et anticiper ses attentes.

COMPÉTENCES NÉCESSAIRES POUR LA FONCTION

Aisance relationnelle et rédactionnelle

Rigueur dans l’organisation

Aisance de travail avec l’informatique (pack office et google drive)

Notions en anglais (fournisseurs et clients), allemand peut-être un plus

Mobile afin de pouvoir réaliser des formations chez nos revendeurs

Capacité d’adaptation

Dynamisme

Mécanicien Cycle H/F

SERVICE RATTACHÉ ET HIÉRARCHIE

Service Production

OBJECTIF DE LA FONCTION / MISSIONS À EFFECTUER

Montage de vélo (sous-ensemble) sur cadre

Montage de sous-ensemble

Travail sur pièce de cycles : type frein, transmission….

Possibilité d’effectuer des missions sur évènement

COMPÉTENCES NÉCESSAIRES POUR LA FONCTION

Bonne connaissance mécanique

Connaissance sur les principes de fonctionnement des différents « organes » du vélo (Transmission, roue, freinage …..)

Connaissance en informatique

Soigneux et organisé

Aime le travail en équipe

Secrétaire de direction H/F

SERVICE RATTACHÉ ET HIÉRARCHIE

Direction et à l’ensemble des chefs de service

OBJECTIF DE LA FONCTION / MISSIONS À EFFECTUER

Assurer le standard téléphonique de l’entreprise et dispatcher les appels téléphoniques vers les services dédiés

Assurer la circulation des informations entre les différents services (Note de service…)

Réaliser et centraliser les prises de notes et comptes rendus des différentes réunions meetings ou événements.

Rédiger des documents techniques et administratifs divers à l’interne et à l’externe

Coordonner les missions des collaborateurs (réservation hôtels, restaurants, véhicules…)

Assurer ponctuellement l’accueil et le relationnel de fournisseurs et/ou de clients

Gérer et assurer le matériel bureautique et le consommable (produits d’entretien, café…)

COMPÉTENCES NÉCESSAIRES POUR LA FONCTION

Aisance relationnelle et rédactionnelle

Rigueur dans l’organisation et le rangement

Aisance de travail avec l’informatique (pack office et google drive)

Notions en anglais (fournisseurs et clients), allemand peut-être un plus

Community manager H/F

SERVICE RATTACHÉ ET HIÉRARCHIE

Communication / Directeur Communication et Chargé de Communication

OBJECTIF DE LA FONCTION / MISSIONS À EFFECTUER

Développement de la notoriété de la marque au sein des communautés du web

• Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussion…).
• Définir les objectifs de la communauté : test de produit, informations liées au parcours d’achat, information liées à l’utilisation
• Définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », qualité des réponses…).
• Planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne (partenariats, parrainage, campagne d’e-mailing…)

Renforcement de la cohésion de la communauté

• Animer les différents comptes de l’entreprise en respectant la spécificité de chacun d’entre eux (corporate, professionnel, communautaire).
• Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes.
• Faire des membres déjà existants un relais d’information au sein de la communauté (recrutement et fidélisation d’influenceurs).
• Apporter une réponse rapide à chaque sollicitation directe et veiller à la qualité des réponses apportées par la communauté
• Organiser un nouvel espace d’échange de type Discord afin de fédérer la communauté d’utilisateurs.
• Assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line (newsletter, jeux concours…)
• Participer à la communication de crise

Collecte et restitution d’information

• Organiser la collecte d’informations sur le secteur du vélo-cargo et des nouvelles mobilités.
• Rédiger une synthèse régulière destinée aux membres de la direction stratégique

Evaluation et suivi des actions de marketing

• Analyser le buzz marketing et suivre l’image de la marque sur les différents supports on-line (analyse d’images, de contenu…)
• Tenir à jour une fois par an le benchmark communication réseaux sociaux

Création pour le site internet

• Participer à la refonte du site internet
• Participer à la conception de la ligne éditoriale
• Rédiger des articles

Elaboration d’une politique d’employee advocacy

• Initier et mettre en place une organisation pour la communication de la marque par les collaborateurs

ACTIVITÉS ÉVENTUELLES

• Réaliser des campagnes de référencement payantes.
• Participer à la tenue de salons professionnels et autres évènements

PROFIL

• Écoles spécialisées en communication, marketing, relations publiques ou dans le journalisme
• Formation supérieure de type IEP ou écoles de commerce généralistes, complétée par une spécialisation en marketing ou dans la communication on line
• Diplômes universitaires de niveau Bac +3 à Bac +5 en sciences humaines (lettres, arts, histoire, sociologie…) complétés par une spécialisation dans la communication on line ou par un Master spécialisé en community management
• Poste ouvert à plusieurs profils : jeune diplômé, junior, senior. Freelance ?

COMPÉTENCES NÉCESSAIRES POUR LA FONCTION

Compétences techniques

• Compétence certaine dans la création de contenu vidéo pour les réseaux sociaux
• Connaissance du sujet vélo-cargo et/ou du milieu du cycle
• Maîtrise des différents réseaux sociaux (Linkedin, Facebook,Twitter, Instagram, You Tube) blogs, forums… ainsi que l’outils de gestion des réseaux sociaux Hootsuite
• Une expérience en administration de forum ou solution type Discord est appréciée
• Maîtrise des outils de veille et de mesure de l’e-réputation
• Maîtrise des techniques de veille et de recherche
• Bonne connaissances de la suite logiciels Adobe ou autres logiciels de production de contenu web.
• Connaissance dans l’utilisation d’un CMS
• Pratique des outils de mesure d’audience ou de statistiques
• La maîtrise de l’anglais est essentielle. La maitrise de l’allemand est un plus

SAVOIR ETRE

• Curiosité et goût certain pour l’investigation
• Créativité et réactivité
• Diplomatie et écoute
• Capacités rédactionnelle et orale certaines
• Capacités d’analyse et de synthèse

Technicien qualité H/F

SERVICE RATTACHÉ ET HIÉRARCHIE

Responsable industrialisation / qualité

OBJECTIF DE LA FONCTION / MISSIONS À EFFECTUER

En binôme avec le responsable qualité, en lien direct et avec le support des responsables de service :

• Effectuer une analyse critique des enjeux, organisation, système de management, procédures (opérations conduisant à une tâche), métiers et leur processus (modes opératoires interconnectés), niveau de satisfaction des clients, aléas et risques potentiels.
• Analyser la qualité de la base documentaire fonctionnelle et technique, le niveau de formalisation et de conformité des documents internes avec les modèles standards.
• Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports, questionnaires, documents pédagogiques.
• Participer à la définition des éléments du schéma directeur : objectifs, délais, stratégie (plans d’action, plans de communication).
• Réaliser une veille réglementaire ou normative du secteur.

Animation / Reporting de la performance de la démarche qualité

Au quotidien, avec la participation de l’ensemble des collaborateurs :

• Animer des réunions d’information, des groupes de travail (amélioration continue, résolution de problèmes).
• Organiser, réaliser et superviser des audits qualité internes.
• Exercer un rôle d’alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement).
• Assurer les relations avec les partenaires liés à la prévention (organismes de formation, institutionnels, experts techniques).
• Établir et mettre à jour les indicateurs des tableaux de bord, analyser les résultats (« enregistrements ») des audits internes réalisés et les écarts, interpréter les normes applicables.
• Analyser la satisfaction des clients, la réduction des coûts, la rentabilité commerciale, le taux de productivité, la qualité et la quantité des livrables, etc.
• Rédiger le rapport annuel d’activité.

COMPÉTENCES NÉCESSAIRES POUR LA FONCTION

De niveau Bac +2/+3, Avec une expérience de 3 à 5 ans dans le milieu industriel.

Une bonne connaissance de la Norme ISO 9001.

Bonne rigueur rédactionnelle, et facilité pour les échanges avec des nombreux interfaces.

Anglais technique.